▷ ¿Por qué no puedo iniciar sesión?


🔥 Prueba gratuita de 14 día

Todas las pruebas gratuitas de 14 días están disponibles con la plataforma ™. No podrá iniciar sesión en otra plataforma con estas credenciales.


Alimentación de datos

Los problemas de inicio de sesión a menudo se derivan de la fuente de datos con la que está conectada su plataforma. Por ejemplo, NinjaTrader usa datos de Rithmic y usa datos CQG. Dado que las fuentes de datos son diferentes, no puede usar las mismas credenciales para conectarse a ambas plataformas. Puede utilizar el cuadro aquí para obtener más información sobre nuestras plataformas compatibles.


Acuerdos de datos

Cuando inicie la con una nueva plataforma, es posible que deba completar los acuerdos de datos nuevamente. Su cuenta y nombre de usuario no se crearán hasta que se completen estos acuerdos. La forma más fácil de verificar si necesita completar estos acuerdos es iniciar sesión en su panel y completar los formularios. Para las cuentas CTS, necesitará usar sus credenciales y seguir las instrucciones que se encuentran aquí y completar los acuerdos allí.


CTS

Las cuentas conectadas a la fuente de datos CTS tardan más en crearse que otras. Debe recibir sus credenciales dentro de un día hábil después de restablecer o crear su cuenta. Si está utilizando Sierra Chart o T4, es posible que deba esperar para cambiar.

Seleccionó la cuenta incorrecta

Verifique dos veces que la plataforma a la que está intentando conectarse es la que se seleccionó al finalizar la compra. Puede verificar la plataforma en la que se inscribió al desplazarse sobre el ícono de información, que se muestra a continuación.


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